Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników serwisu VeoVid.ai (dalej: "Serwis").

1.2. Administratorem danych osobowych jest GPTGATES Katarzyna Turek (dalej: "Administrator"). Kontakt z Administratorem: kontakt@veovid.ai.

1.3. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

1.4. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą.

2. Rodzaje zbieranych danych

2.1. Serwis zbiera następujące dane:

Dane podawane dobrowolnie:

• Adres e-mail (przy rejestracji)
• Imię i nazwisko (opcjonalnie)
• Dane do faktury (przy płatnościach)

Dane zbierane automatycznie:

• Adres IP
• Typ przeglądarki i urządzenia
• System operacyjny
• Data i czas korzystania z Serwisu
• Identyfikator sesji (localStorage)

Dane związane z usługą:

• Prompty wprowadzane do generowania treści
• Przesłane materiały (logo, zdjęcia)
• Wygenerowane treści (wideo, obrazy, mockupy)
• Historia transakcji i zakupionych pakietów

3. Cele przetwarzania danych

3.1. Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• Świadczenie usług - generowanie treści AI, zarządzanie kontem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Realizacja płatności - obsługa transakcji, wystawianie faktur (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Komunikacja - odpowiedzi na zapytania, obsługa reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Bezpieczeństwo - zapobieganie nadużyciom, moderacja treści (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Analityka - poprawa jakości usług, analiza błędów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Marketing - wysyłka newslettera za zgodą użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Obowiązki prawne - przechowywanie dokumentacji księgowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

4. Udostępnianie danych

4.1. Dane osobowe mogą być udostępniane następującym podmiotom:

• Dostawcy usług AI - w celu generowania treści (np. Google, OpenAI)
• Dostawcy hostingu - Supabase, Vercel
• Operatorzy płatności - w celu realizacji transakcji
• Organy publiczne - na podstawie obowiązujących przepisów prawa

4.2. Administrator nie sprzedaje danych osobowych podmiotom trzecim.

5. Przechowywanie danych

5.1. Dane są przechowywane przez okres:

• Dane konta - przez czas korzystania z Serwisu + 3 lata od usunięcia konta
• Wygenerowane treści - przez czas korzystania z Serwisu
• Dane transakcyjne - 5 lat zgodnie z przepisami o rachunkowości
• Logi systemowe - do 12 miesięcy

5.2. Po upływie okresu przechowywania dane są usuwane lub anonimizowane.

6. Prawa użytkowników

6.1. Użytkownikowi przysługują następujące prawa:

• Prawo dostępu - uzyskanie informacji o przetwarzanych danych
• Prawo do sprostowania - poprawienie nieprawidłowych danych
• Prawo do usunięcia - żądanie usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia - ograniczenie przetwarzania danych
• Prawo do przenoszenia - otrzymanie danych w formacie nadającym się do odczytu maszynowego
• Prawo do sprzeciwu - sprzeciw wobec przetwarzania danych
• Prawo do cofnięcia zgody - wycofanie zgody w dowolnym momencie

6.2. W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem: kontakt@veovid.ai

6.3. Użytkownik ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

7. Pliki cookies

7.1. Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu:

• Utrzymania sesji użytkownika
• Zapamiętania preferencji
• Analizy ruchu na stronie
• Zapewnienia bezpieczeństwa

Rodzaje cookies:

• Niezbędne - wymagane do działania Serwisu
• Funkcjonalne - zapamiętują preferencje użytkownika
• Analityczne - pomagają zrozumieć sposób korzystania z Serwisu

7.2. Użytkownik może zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki. Wyłączenie cookies może ograniczyć funkcjonalność Serwisu.

7.3. Serwis korzysta z localStorage do przechowywania danych sesji i preferencji użytkownika lokalnie na urządzeniu.

8. Bezpieczeństwo danych

8.1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie połączeń (SSL/TLS)
• Bezpieczne przechowywanie danych w chmurze (Supabase)
• Regularne kopie zapasowe
• Ograniczony dostęp do danych
• Monitoring bezpieczeństwa

9. Przetwarzanie danych przez AI

9.1. W celu świadczenia usług generowania treści, dane (prompty, przesłane materiały) są przesyłane do zewnętrznych dostawców AI.

9.2. Dostawcy AI mogą przetwarzać dane zgodnie z własnymi politykami prywatności. Administrator korzysta wyłącznie z renomowanych dostawców zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych.

9.3. Wygenerowane treści są przechowywane na serwerach Administratora i są dostępne wyłącznie dla Użytkownika, który je wygenerował.

10. Transfer danych

10.1. Dane osobowe mogą być transferowane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) w związku z korzystaniem z usług dostawców zagranicznych (np. USA).

10.2. Transfer odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych mechanizmów zgodnych z RODO.

11. Zmiany Polityki Prywatności

11.1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki Prywatności.

11.2. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez komunikat w Serwisie.

11.3. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna w Serwisie.

12. Dane kontaktowe

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

• E-mail: kontakt@veovid.ai
• Temat: Ochrona danych osobowych