Regulamin Serwisu

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego VeoVid.ai (dalej: "Serwis"), dostępnego pod adresem veovid.ai.

1.2. Właścicielem i operatorem Serwisu jest GPTGATES Katarzyna Turek (dalej: "Operator"). Kontakt z Operatorem: kontakt@veovid.ai.

1.3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.

1.4. Serwis umożliwia generowanie treści multimedialnych z wykorzystaniem sztucznej inteligencji, w tym wideo, obrazów, utworów muzycznych oraz filmów z awatarem (postacią mówiącą lub śpiewającą do przesłanego audio).

2. Definicje

• Użytkownik - osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Serwisu.
• Konto - indywidualne konto Użytkownika w Serwisie.
• Punkty - wirtualna waluta wykorzystywana do korzystania z funkcji Serwisu.
• Treści - materiały generowane przez Użytkownika za pomocą Serwisu (wideo, obrazy, utwory muzyczne, filmy z awatarem).
• AI - sztuczna inteligencja wykorzystywana do generowania Treści.
• Szablon - gotowy efekt wideo dostępny w zakładce „Virale”, w którym Użytkownik wgrywa zdjęcia osób, a przebieg sceny, polecenie dla AI i model AI określa Serwis.

3. Warunki korzystania z Serwisu

3.1. Korzystanie z Serwisu wymaga ukończenia 18 lat lub posiadania zgody opiekuna prawnego.

3.2. Użytkownik zobowiązuje się do:

• Podawania prawdziwych danych podczas rejestracji
• Nieudostępniania danych dostępowych osobom trzecim
• Korzystania z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami
• Przestrzegania praw własności intelektualnej

3.3. Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia Konta Użytkownika naruszającego Regulamin.

4. Zasady generowania treści

4.1. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treść promptów (poleceń) wprowadzanych do systemu AI.

4.2. Zabrania się generowania treści:

• Pornograficznych lub przedstawiających przemoc
• Nawołujących do nienawiści, dyskryminacji lub przemocy
• Naruszających prawa autorskie lub znaki towarowe osób trzecich
• Wprowadzających w błąd (deepfake w celach oszustwa)
• Przedstawiających osoby bez ich zgody w kompromitujący sposób
• Wykorzystujących zdjęcia lub wizerunek dzieci i osób poniżej 18 lat
• Wykorzystujących w Szablonach wizerunek osób publicznie znanych (np. polityków, celebrytów)
• Promujących działalność nielegalną

4.3. Operator stosuje automatyczne systemy moderacji treści i zastrzega sobie prawo do odmowy generowania treści naruszających niniejszy Regulamin.

4.4. W przypadku naruszenia zasad, Operator może zablokować dostęp do Serwisu bez zwrotu niewykorzystanych Punktów.

4.5. Z Szablonów przedstawiających osoby może korzystać wyłącznie Użytkownik, który ukończył 18 lat. Przed każdym uruchomieniem Szablonu Użytkownik oświadcza, że: (a) ukończył 18 lat, (b) każda osoba widoczna na wgranych zdjęciach jest pełnoletnia i zgodziła się na użycie swojego wizerunku w tym filmie, (c) nie usunie oznaczenia, że film powstał z pomocą AI, i nie przedstawi go jako prawdziwego nagrania. Operator zapisuje te oświadczenia razem z zadaniem (data oraz wersja treści oświadczeń).

4.6. Treści wygenerowane w Serwisie są oznaczane jako wygenerowane przez AI w metadanych pliku. Zabrania się usuwania lub obchodzenia tych oznaczeń oraz przedstawiania Treści jako autentycznego nagrania. Użytkownik, który publikuje Treść przedstawiającą istniejące osoby, przedmioty, miejsca lub zdarzenia w sposób, który mógłby zostać uznany za autentyczny, ma obowiązek ujawnić, że Treść została wygenerowana przez AI (art. 50 ust. 4 rozporządzenia (UE) 2024/1689 — AI Act).

4.7. Każda osoba — także niebędąca Użytkownikiem — której wizerunek lub głos wykorzystano w Treści bez jej zgody, albo która zauważy Treść naruszającą Regulamin, może to zgłosić na adres kontakt@veovid.ai (temat: „Zgłoszenie nadużycia”), wskazując Treść i powód zgłoszenia. Operator rozpatruje zgłoszenie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni. Po potwierdzeniu naruszenia Operator usuwa Treść z Serwisu i może zablokować Konto Użytkownika, który ją utworzył (pkt 3.3 i 4.4).

5. Punkty i płatności

5.1. Korzystanie z funkcji generowania treści wymaga posiadania Punktów.

5.2. Punkty można nabyć poprzez zakup pakietów dostępnych w Serwisie.

5.3. Ceny pakietów są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

5.4. Płatności za pakiety Punktów realizowane są za pośrednictwem systemu płatności HotPay, którego operatorem jest ePłatności spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa z siedzibą w Andrychowie (34-120) przy ul. 27 Stycznia 9, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000655383, NIP: 5512627897, REGON: 366165170, działająca w charakterze instytucji płatniczej (licencja nr MIP10/2018) nadzorowana przez Komisję Nadzoru Finansowego.

5.5. Punkty zachowują ważność przez 31 dni od daty ostatniego zakupu pakietu. Po upływie tego okresu niewykorzystane Punkty wygasają. We wszystkich planach niewykorzystane, ważne Punkty łączą się z Punktami z nowego pakietu, a okres ważności 31 dni biegnie od nowa od daty zakupu.

5.6. Zakupione Punkty nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem przypadków przewidzianych prawem.

5.7. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany cen pakietów Punktów. Zmiany nie dotyczą już zakupionych Punktów.

5.8. Zmiana planu na wyższy następuje poprzez zakup wybranego pakietu w pełnej cenie. Opłata za nowy plan nie podlega rozliczeniu proporcjonalnemu względem niewykorzystanego okresu lub Punktów dotychczasowego planu. Punkty z nowego pakietu doliczane są natychmiast po zaksięgowaniu płatności i od tej chwili Użytkownika obowiązuje nowy plan, a okres ważności Punktów (31 dni) biegnie na nowo od daty zakupu.

6. Prawa własności intelektualnej

6.1. Użytkownik może korzystać z Treści wygenerowanych za pomocą Serwisu w celach komercyjnych i niekomercyjnych w zakresie, na jaki pozwalają warunki dostawców technologii (modeli sztucznej inteligencji), za pomocą których Treści powstały. Operator nie gwarantuje, że Użytkownikowi przysługują prawa własności do Treści, w tym autorskie prawa majątkowe, ani że Treści są wyłączne — podobne lub takie same treści mogą powstać na rzecz innych osób.

6.2. Użytkownik oświadcza, że posiada prawa do materiałów (zdjęcia, portrety, nagrania audio, teksty utworów) przesyłanych do Serwisu w celu generowania Treści, w szczególności zgodę osoby, której wizerunek lub głos wykorzystuje do stworzenia Artysty AI, utworu lub filmu z awatarem. Przy Szablonach z kilkoma osobami Użytkownik oświadcza, że ma zgodę każdej osoby widocznej na wgranych zdjęciach. Zabrania się wgrywania zdjęć innych osób bez ich zgody.

6.3. Operator nie rości sobie praw do Treści wygenerowanych przez Użytkownika.

6.4. Serwis, jego kod źródłowy, design i znaki towarowe stanowią własność Operatora i są chronione prawem autorskim.

7. Ograniczenie odpowiedzialności

7.1. Serwis jest dostarczany "tak jak jest" (as is). Operator nie gwarantuje nieprzerwanego i bezbłędnego działania Serwisu.

7.2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:

• Treści generowane przez Użytkowników
• Przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych
• Szkody wynikające z korzystania z Serwisu niezgodnie z Regulaminem
• Utratę danych spowodowaną działaniem osób trzecich

7.3. Odpowiedzialność Operatora jest ograniczona do wartości zakupionych przez Użytkownika Punktów w okresie ostatnich 12 miesięcy.

8. Reklamacje

8.1. Użytkownik może zgłosić reklamację dotyczącą działania Serwisu poprzez kontakt na adres: kontakt@veovid.ai

8.2. Reklamacja powinna zawierać:

• Dane identyfikacyjne Użytkownika
• Opis problemu
• Oczekiwany sposób rozwiązania

8.3. Operator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

9. Odstąpienie od umowy

9.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny.

9.2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli Użytkownik rozpoczął korzystanie z zakupionych Punktów przed upływem terminu odstąpienia i wyraził na to zgodę.

9.3. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres: kontakt@veovid.ai

10. Zmiany Regulaminu

10.1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym czasie.

10.2. O zmianach Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez komunikat w Serwisie lub wiadomość e-mail.

10.3. Dalsze korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowego Regulaminu.

11. Postanowienia końcowe

11.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

11.2. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Operatora.

11.3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.