Regulamin Serwisu

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego VeoVid.ai (dalej: "Serwis"), dostępnego pod adresem veovid.ai.

1.2. Właścicielem i operatorem Serwisu jest GPTGATES Katarzyna Turek (dalej: "Operator"). Kontakt z Operatorem: kontakt@veovid.ai.

1.3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.

1.4. Serwis umożliwia generowanie treści multimedialnych z wykorzystaniem sztucznej inteligencji, w tym wideo, obrazów oraz wizualizacji produktów (mockupów).

2. Definicje

• Użytkownik - osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Serwisu.
• Konto - indywidualne konto Użytkownika w Serwisie.
• Punkty - wirtualna waluta wykorzystywana do korzystania z funkcji Serwisu.
• Treści - materiały generowane przez Użytkownika za pomocą Serwisu (wideo, obrazy, mockupy).
• AI - sztuczna inteligencja wykorzystywana do generowania Treści.

3. Warunki korzystania z Serwisu

3.1. Korzystanie z Serwisu wymaga ukończenia 18 lat lub posiadania zgody opiekuna prawnego.

3.2. Użytkownik zobowiązuje się do:

• Podawania prawdziwych danych podczas rejestracji
• Nieudostępniania danych dostępowych osobom trzecim
• Korzystania z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami
• Przestrzegania praw własności intelektualnej

3.3. Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia Konta Użytkownika naruszającego Regulamin.

4. Zasady generowania treści

4.1. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treść promptów (poleceń) wprowadzanych do systemu AI.

4.2. Zabrania się generowania treści:

• Pornograficznych lub przedstawiających przemoc
• Nawołujących do nienawiści, dyskryminacji lub przemocy
• Naruszających prawa autorskie lub znaki towarowe osób trzecich
• Wprowadzających w błąd (deepfake w celach oszustwa)
• Przedstawiających osoby bez ich zgody w kompromitujący sposób
• Promujących działalność nielegalną

4.3. Operator stosuje automatyczne systemy moderacji treści i zastrzega sobie prawo do odmowy generowania treści naruszających niniejszy Regulamin.

4.4. W przypadku naruszenia zasad, Operator może zablokować dostęp do Serwisu bez zwrotu niewykorzystanych Punktów.

5. Punkty i płatności

5.1. Korzystanie z funkcji generowania treści wymaga posiadania Punktów.

5.2. Punkty można nabyć poprzez zakup pakietów dostępnych w Serwisie.

5.3. Ceny pakietów są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

5.4. Płatności za pakiety Punktów realizowane są za pośrednictwem systemu płatności HotPay, którego operatorem jest ePłatności spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa z siedzibą w Andrychowie (34-120) przy ul. 27 Stycznia 9, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000655383, NIP: 5512627897, REGON: 366165170, działająca w charakterze instytucji płatniczej (licencja nr MIP10/2018) nadzorowana przez Komisję Nadzoru Finansowego.

5.5. Punkty zachowują ważność przez 31 dni od daty ostatniego zakupu pakietu. Po upływie tego okresu niewykorzystane Punkty wygasają. We wszystkich planach niewykorzystane, ważne Punkty łączą się z Punktami z nowego pakietu, a okres ważności 31 dni biegnie od nowa od daty zakupu.

5.6. Zakupione Punkty nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem przypadków przewidzianych prawem.

5.7. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany cen pakietów Punktów. Zmiany nie dotyczą już zakupionych Punktów.

5.8. Zmiana planu na wyższy następuje poprzez zakup wybranego pakietu w pełnej cenie. Opłata za nowy plan nie podlega rozliczeniu proporcjonalnemu względem niewykorzystanego okresu lub Punktów dotychczasowego planu. Punkty z nowego pakietu doliczane są natychmiast po zaksięgowaniu płatności i od tej chwili Użytkownika obowiązuje nowy plan, a okres ważności Punktów (31 dni) biegnie na nowo od daty zakupu.

6. Prawa własności intelektualnej

6.1. Użytkownik nabywa pełne prawa do Treści wygenerowanych za pomocą Serwisu i może je wykorzystywać w celach komercyjnych i niekomercyjnych.

6.2. Użytkownik oświadcza, że posiada prawa do materiałów (logo, zdjęcia) przesyłanych do Serwisu w celu generowania mockupów.

6.3. Operator nie rości sobie praw do Treści wygenerowanych przez Użytkownika.

6.4. Serwis, jego kod źródłowy, design i znaki towarowe stanowią własność Operatora i są chronione prawem autorskim.

7. Ograniczenie odpowiedzialności

7.1. Serwis jest dostarczany "tak jak jest" (as is). Operator nie gwarantuje nieprzerwanego i bezbłędnego działania Serwisu.

7.2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:

• Treści generowane przez Użytkowników
• Przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych
• Szkody wynikające z korzystania z Serwisu niezgodnie z Regulaminem
• Utratę danych spowodowaną działaniem osób trzecich

7.3. Odpowiedzialność Operatora jest ograniczona do wartości zakupionych przez Użytkownika Punktów w okresie ostatnich 12 miesięcy.

8. Reklamacje

8.1. Użytkownik może zgłosić reklamację dotyczącą działania Serwisu poprzez kontakt na adres: kontakt@veovid.ai

8.2. Reklamacja powinna zawierać:

• Dane identyfikacyjne Użytkownika
• Opis problemu
• Oczekiwany sposób rozwiązania

8.3. Operator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

9. Odstąpienie od umowy

9.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny.

9.2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli Użytkownik rozpoczął korzystanie z zakupionych Punktów przed upływem terminu odstąpienia i wyraził na to zgodę.

9.3. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres: kontakt@veovid.ai

10. Zmiany Regulaminu

10.1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym czasie.

10.2. O zmianach Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez komunikat w Serwisie lub wiadomość e-mail.

10.3. Dalsze korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowego Regulaminu.

11. Postanowienia końcowe

11.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

11.2. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Operatora.

11.3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.